Rückgabe & Umtausch
Bei Heidi-Mode möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Retoure.
Sorgfältige Verpackung
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und verschließen Sie es sicher.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, um den Status Ihrer Rücksendung jederzeit verfolgen zu können.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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